返金ポリシー
返金ポリシー
この返金ポリシーは、清光プロフェッショナル清掃（以下「当社」）が提供するサービスの返金に関する方針を定めるものです。サービスをご契約の前に、必ずお読みください。
第1条 適用範囲
この返金ポリシーは、当社が提供する清掃サービス一切契約に適用されます。
第2条 お支払いについて
サービスの料金は、見積もり時に提示した金額を基準とします。お支払いは、現金、銀行振込、または請求書払いにてお願いしております。
第3条 キャンセルについて
契約成立後のキャンセルについては、以下の料金を申し受けます：
- 施工日の3日前まで：無料
- 施工日の2日前：見積もり金額の30%
- 施工日の前日：見積もり金額の50%
- 施工日当日：見積もり金額の100%
第4条 返金条件
以下に該当する場合、料金を返金いたします：
- 当社の都合によりサービスを提供できなかった場合
- 施工完了後、施工不良が認められる場合（別途協議の上対応）
- 重複支払いなどが確認された場合
第5条 返金方法
返金は、原支払い方法と同じ方法にて返金いたします。銀行振込の場合、振込手数料は当社の負担とします。
第6条 返金不可の場合
以下に該当する場合は、返金はいたしかねます：
- お客様の都合によるキャンセル（上記第3条のキャンセル料が発生する場合）
- 施工完了後、特に問題のない場合
- 天候その他の不可抗力による中止の場合
第7条 お問い合わせ
返金に関するご要望やご質問は、お気軽にお問い合わせください。
- メールアドレス: info@chideadvertisej.com
- 電話番号: 045-331-6624
制定日: 2024年1月1日